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Cette question a été résolue

impossible de me connecter avec mon numéro de carte s'miles et le code que vous confirmez par emil

impossible de me connecter avec mon numéro de carte fidélité plus code que vous avez confirmé par email et je m'aperçois que je ne suis pas la seule:!!!:

liliane lemaistre
liliane lemaistre
Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur le site de fidélité dédié (12-25, Escapades, Enfant+, Senior, Grand Voyageur) nous vous invitons à contacter leur service client.

Vous pouvez également téléphoner à un conseiller Fidélité du lundi au vendredi de 8h à 19h au 36 35 (0,34 € TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur). Dès le menu d'accueil, dites "Fidélité".

Bonne journée.

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