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Service bagages a domiciles sncf

Bonjour, Je voudrais utiliser le service de bagage à faire livrer par la sncf prochainement. Pour utiliser ce service il faut obligatoirement avoir un billet. Est ce que le service fonctionne avec une réservation faites sur ouigo ? J'ai lu des mauvais avis sur internet concernant ce service ( perte de valises etc) Quel est le taux de perte de bagages en utilisant ce service ? Offrez vous un dédommagement à vos clients en cas de perte ou de retard ?

Bonjour,

Le service de bagages à domicile est exclusivement proposé aux personnes ayant acheté un ou des titres de transport SNCF sur TGV ou INTERCITÉS à réservation obligatoire .

Les règles en matière de responsabilité et la proposition d'assurance complémentaire sont détaillées page 97/216 du document : http://www.voyages-sncf.com/ext/editorial/pdf/cgv/disposi...

Cordialement.

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