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Cette question a été résolue

Compensation de la greve sur aout plutot que juillet ?

Bonjour, c'est bien d'avoir un remboursement sur le mois de juillet pour la compensation de la grève de juin. Mais serait-il possible d'avoir cette remise sur aout au lieu de juillet (car certaines personnes sont en vacances ce mois-ci et donc ne profites pas de cette compensation et ont pourtant connu les grèves...)

Si c'est possible qui contacter ?

Merci d'avance

Nicolas Haberthur
Nicolas Haberthur

Bonjour,

Pour les abonnements Forfait, si les mesures d'après-vente communiquées à l'issue du mouvement social ne couvrent pas votre cas personnel, je vous invite à vous rapprocher d'un Service Clientèle:

Si vous possédez une carte du programme "voyageur', je vous conseille de vous rendre sur le site du Programme à l'adresse suivante:
http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Après vous être identifié, vous devez cliquer sur "Contact", "Par formulaire" et effectuer votre demande.

Hors programme voyageur, merci de faire votre réclamation par écrit à:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras cedex 9

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Nicolas

Malheureusement la compensation ne se portera que sur un seul mois celui de juillet.

Bien que vous ayez été impacté par la grève c'est une mesure générale, et non personnelle qui ne permet pas de s'adapter au cas de chacun.

Cordialement

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