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Cette question a été résolue

demande d'un geste commerciale pour les usagers sncf en vacances au mois de juillet

Dans votre nouvelle publicité, vous nous informez que les usagers auront une remise pour les abonnement de juillet. Bien réfléchis etant donné que la moitié de ces abonnés seront en vacances. Est il donc possible d'avoir un geste pour les juilletistes qui reprendront le travail en aout.
Cordialement.

Vincent Chanteau
Vincent Chanteau
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si les mesures d'après-vente communiquées à l'issue du mouvement social ne couvrent pas votre cas personnel, je vous invite à vous rapprocher d'un Service Clientèle.

*Celui de votre région TER, s'il s'agit d'un abonnement régional, toutes les coordonnées sur:
http://www.ter-sncf.com --- cliquez sur votre région.

*Celui de la SNCF, s'il s'agit d'un abonnement national, par écrit à:
Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement,

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Autres réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Vincent

Cette mesure commerciale est une mesure générale qui ne permet pas de faire du cas par cas.

Cordialement

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