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Cette question a été résolue

Grève et remboursement étudiant

Ma fille est étudiante et utilise un abonnement mensuel, le principe de rembourser sur l'abonnement de juillet fait je n'étant pas à l'école elle ne pourra pas en profiter !

Que compte faire la SNCF ?

Merci

Christophe Scalesse
Christophe Scalesse

Bonjour,

Si les mesures d'après-vente communiquées à l'issue du mouvement social ne couvrent pas votre cas personnel, je vous invite à vous rapprocher d'un Service Clientèle.

*Celui de votre région TER, s'il s'agit d'un abonnement régional, toutes les coordonnées sur:
http://www.ter-sncf.com --- cliquez sur votre région.

*Celui de la SNCF, s'il s'agit d'un abonnement national, par écrit à:
Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement,

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