Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

suis je obligé de faire la queue en gare pendant 1heure pour me faire rembourser un billet annulé (grève) ?

le billet à été acheter sur internet.
J'ai fait 1h de queue au guichet avant d'abandonner. j'ai galérer pendant les greves, j'aimerais ne pas galérer autant pour me faire rembourser (et apparemment c'est mal parti). merci à vous

francois david
francois david

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il suffit de contacter l'agence de voyages dont le site internet a été utilisé pour acheter ce billet. S'il s'agit d'un billet classique (par opposition à e-billet) et qu'il a été retiré, il faudra le lui retourner.

francois david
francois david

Mon agence de voyage est “http://www.voyages-sncf.com/
... donc je VOUS contact !!!!!!

michael P.
michael P.

Bonjour,

Certes filiale de SNCF, voyages-sncf est une agence de voyage avec son fonctionnement propre.

Pour contacter le service clientèle :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Cordialement

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