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Cartes famille nombreuses

J'ai fait demande de renouvellement trop tôt le service m'a encaissé le chèque mais n'a pas traité mon dossier m'a renvoyé mes photos le service peut il renouveler mes cartes sans que je renvoie le paiement

Marijo CARON
Marijo CARON
Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Marijo.

Malheureusement il faudra renvoyer un nouveau chèque. Il est indiqué dans la notice que l'envoi d'un chèque (ou mandat cash) d'un montant de 19€ équivaut à une étude de dossier.

Etant donné que le renouvellement était trop tôt, la demande a été rejetée et votre dossier a été traité puisque l'on a réceptionné.

Il faudra donc refaire une nouvelle demande avec les pièces justificatives et un nouveau chèque.

Bien cordialement

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Autres réponses

Marijo CARON
Marijo CARON

Merci Gérald j'ai refait une nouvelle demande bien cordialement

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