Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Abonnement annuel fréquence et grèves

Bonjour,
je vois que des dédommagements sont prévus pour les abonnements mensuels. Et pour les abonnements annuels (fréquence) qu'en est-il ?

stephane Laurens
stephane Laurens

Bonjour Stéphane,

Les abonnements annuels Fréquence vont bien sûr être compensés à hauteur de 33% automatiquement sur une mensualité de leur forfait, au plus tard en Août. Vous n'avez aucune démarche à réaliser. Vous serez avisés de ce geste commercial par courrier ou email en juillet.

Les infos sont sur: http://www.sncf.com/fr/compensation-abonnes-sncf

Bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

stephane Laurens
stephane Laurens

Comment peut-on justifier le dédommagement pour les abonnements à un mois et pas à ceux qui sont d'un an ?
C'est non seulement absurde, mais cela va aussi contre le principe d'égalité de traitement.

Ce n'est absolument pas la justification : les abonnements forfait comptent pour la quasi-totalité des frais de déplacement du titulaire de l'abonnement, ce qui n'est pas le cas pour les abonnements fréquence.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page