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Question en attente de réponse

J'ai acheté un billet mais j'ai voyagé dans la salle des bagages.

J'ai acheté un billet avec une place assise pour le train du 20 juin à 10h03 marne la vallée - Nantes. Quand je suis montée le train était complétement bondé ma place prise les strapontins d'entre wagon aussi et j'ai voyagé assise par terre dans la salle pour ranger les bagages et les vélos. Plus le train avançait plus la salle se remplissait et à Angers la salle était elle aussi pleine. Je devais rentrer le dimanche 15 juin avec un billet à 34€ et je suis donc rentrée le vendredi d'après avec un billet qui coutait le double trouvez vous ça normal ?

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Ce n'est pas normal, mais la situation n'était pas non plus normale : un mouvement de grève a en effet affecté le service SNCF ces derniers jours, entraînant de nombreuses suppressions de trains, et donc un nombre plus important de voyageurs à bord des trains.

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