Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Réduction juillet suite grève

Bonjour,
suite aux jours de grève de juin 2014, la SNCF propose une réduction sur les abonnements de juillet. Qu'en est il des personnes qui sont en congés en juillet 2014 et qui ont subi autan,t que les autres les journées de grève (impossibilité de se rendre au travail, journée de travail plus courte à rattraper).

Willy DELBOVE
Willy DELBOVE
Michaël de l'équipe SNCF
Michaël de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Willy,

Effectivement le geste commercial s’applique à hauteur de 33% uniquement sur les abonnements mensuels de Juillet. Si vous souhaitez avoir une compensation, il faut que vous ayez au moins 1 jour de validité en juillet soit faire commencer votre abonnement mensuel au 31 juillet.

Pour effectuer une réclamation, je vous invite à contacter le SAV SNCF à l’adresse suivante : http://www.sncf.com/fr/service-client/sav

Je vous souhaite une bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Suivant l'abonnement, la question sera à poser au service clients correspondant.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page