Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

1 billet pris à la gare de Clermont Ferrand le 12 mai pour rejoindre le puy a été débité 2 fois sur mon compte

Greve à la gare de Clermont Ferrand le 12 mai pour rejoindre Le Puy En Velay, navette en car proposée à 17h55 arrivée 20 h (en réalité arrivée à 21 heures) et cerise sur gâteau carte bancaire débitée 2 fois Comment se faire rembourser j ai conservé les justificatifs Merci d étudier ma demande

ANNIE DELACROIX
ANNIE DELACROIX

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Contacter le service clients SNCF en expliquant la situation, joignant les justificatifs, et un RIB.

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