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remboursement trajet suite à un entretien

Bonjour,
J’ai passé un entretien pour un poste d’ingénieur travaux auprès de la SNCF il y a maintenant 4 mois. Compte tenu du peu de temps entre ma convocation et l’entretien, j’ai payé le billet de train pour l’aller qui devait m’être remboursé (j’ai recu un bon pour effectuer le retour). J’ai fourni mon billet de train aller (de 104€) et mon RIB pour le remboursement de ce trajet. Cependant, je n’ai reçu aucune nouvelle (pas de remboursement et même pas de réponse quant au résultat de l’entretien !). Comment cela se fait-il ? Pouvez-vous m’indiquer qui contacter pour obtenir des explications ?
Cordialement,
CB.

Céline B.
Céline B.
Alexandre de l'Equipe SNCF Recrutement
Alexandre de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Céline,
D’expérience, le délai de traitement des demandes de remboursement par le service clientèle est généralement compris entre 3 et 5 mois. Votre dossier est donc en cours d’instruction.
Concernant le délai de réponse suite à votre évaluation, je suis plus surpris. Je fais suivre votre message à l’agence de recrutement, afin qu’ils regardent pourquoi vous n’avez pas eu de retour à ce jour.
Cordialement

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