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Cette question a été résolue

dédommagement grève

J'ai acheté un abonnement TER pour le mois de juin. A cause de la grève, je n'ai pas pu l'utiliser pendant 12 jours. J'ai vu que les abonnés mensuels auront une réduction pour l'abonnement de juillet ou août, mais je ne vais pas prendre d'abonnement pour ces mois-ci. Comment puis-je me faire dédommager?

Bonjour ADRIANE ,

Il suffit d'adresser un courrier au service client de votre région avec les justificatifs de votre abonnement (si abonnement acheté en guichet) et un RIB.
L'adresse du service client est disponible sur le site de votre région , sur la rubrique "Aide" .

Cordialement,

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Contacter le service clients TER de la région concernée pour voir si une autre solution est envisageable.

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