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Pourquoi TOUS les billets, notamment les Preum's, ne sont pas garantis remboursables ou échangeables?

Je suis étudiante, je souhaite donc faire des économies sur mes voyages, mais m'étant trompée d'UN JOUR, j'ai perdu 3 billets, soit 50 euros!!

michael P.
michael P.

Bonjour,
C'est précisément parce les conditions d'utilisation des billets prem's ne permettent aucune flexibilité que leur tarif est attractif. On peut cependant les céder s'ils sont sous forme cartonnée er ne mentionnent pas un compte voyageur.
Cordialement

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Autres réponses

Bonjour,

Certains billets, en échange d'un tarif plus bas, ne sont pas échangeables et remboursables, afin que la SNCF puisse sécuriser un certain remplissage de son train.

Le voyageur a toujours la possibilité d'acheter un billet échangeable/remboursable, mais à un tarif qui peut être plus élevé.

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