Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

remboursement partiel suite à la grève, du forfait navigo de juillet 2014, sur un passe navigo découverte, en numéraire

remboursement partiel suite à la grève, du forfait navigo de juillet 2014 d'au moins trois zones, sur un passe navigo découverte, en théorie anonyme, achat avec un paiement en numéraire?

eric namur
eric namur

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il suffit d'acheter l'abonnement en question à un guichet Transilien.

Véronique LENFANT
Véronique LENFANT

Oui mais si on est en vacances tout le mois de juillet, comment peut-on être remboursés ?

Mathieu
Mathieu

Ce n'est pas prévu.

Véronique LENFANT
Véronique LENFANT

Ce n'est pas juste on a tous subi la grève de la même manière.

Capucine de l'équipe SNCF
Capucine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Si vous le souhaitez, vous pouvez porter réclamation auprès du service clients Transilien grâce au formulaire ci-joint : http://www.transilien.com/contact/formulairecontact/afficher.

Bonne fin de journée.

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