Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Mon mail de réservation a été supprimé et je ne retrouve pas ma référence de dossier sur le site SNCF

Bonjour,
J'ai effectué une réservation pour le trajet lyon-belfort montbeliard courant mai pour deux personnes du 3 juillet au 7 juillet (aller retour). Je ne retrouve pas mon mail de confirmation et je ne retrouve pas ma référence de dossier sur ce lien : http://www.voyages-sncf.com/reference-dossier

Comment puis je faire ?

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Si le billet a bien été réservé via le site de cette agence de voyages, il va falloir la contacter : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

S'il a été réservé via le site d'une autre agence de voyages, il faut contacter l'agence de voyages via laquelle le billet a été réservé.

Cordialement,

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