Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Bonjour,

Celle de cette période de grève ?

  • Tout voyageur peut utiliser son billet pour n'importe quel autre train effectuant le même trajet jusqu'au lendemain de la fin de la grève, y compris si son train initial était prévu à la circulation, ceci sans garantie de place assise.
  • Tout voyageur peut demander le remboursement complet de son billet s'il renonce à son trajet, y compris s'il s'agit d'un billet non remboursables, y compris si le train prévu circulait.

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