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Cette question a été résolue

remboursement/grève : que se passe-t-il si le navigo annuel de juillet a moins de zones que celui de juin (déménagement)

je déménage de banlieue à Paris le 2 juillet : j'ai donc demandé début juin le changement d'abonnement navigo annuel de zones 1 à 5 pour un abonnement de zones 1 à 2 : je souhaite être dédommagée sur la base de mon abonnement de juin (et non de juillet)

Antoinette LESTEL
Antoinette LESTEL
Capucine de l'équipe SNCF
Capucine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoinette,

Si vous n'avez toujours pas réussi à régler votre problème, vous pouvez envoyer directement une réclamation au service clients Transilien : http://www.transilien.com/contact/formulairecontact/afficher

Bonne journée.

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