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Réservation de billets - départ à l'étranger

J'essaie de réserver sur Internet un aller Stuttgart / Paris depuis hier, sans succès. Message du site "Il est momentanément impossible de réserver un train ayant un départ et une arrivée à l'étranger. Veuillez renouveler votre demande ultérieurement". J'ai essayé http://www.tgv-europe.com, sans succès. Existe-t-il une alternative, étant à l'étranger?

Laura Nascimento
Laura Nascimento

Bonjour,

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur le site tgv-europe.com, nous vous invitons à contacter l'un de nos conseillers par téléphone au +33 10 92 35 35 35 (coût d'un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur), 7j/7 de 7h à 22h, puis dites "Billets" pour réserver vos billets.

Bonne journée !

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Autres réponses

olivier
olivier

Il semble que depuis quelques mois le service de réservation est TOUJOURS indisponible et ce depuis différents pays hors EU à travers le monde quand dans le même temps le service fonctionne parfaitement bien depuis la France.
Je pense qu'il s'agit simplement d'une protection non officielle et non avouée de la SNCF contre les arnaques à la carte bleue. Airfrance fonctionne de la même façon en Afrique au moins au si vous vous connectez depuis une IP en Afrique de l'Ouest au moment du paiement vous êtes invité à vous rendre en agence pour finaliser votre achat, impossible de payer en ligne.
De coup, en vache lait format grand luxe, avec la SNCF, pas d'autre choix que prendre son billet à l'arrivée à CDG donc minimum 30% plus cher qu'un résa anticipée par internet.
A moins que le service client ait une autre réponse à m'apporter?

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