Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Indémnisation de mon abonnement TER Grenoble ->Lyon partdieu

Bonjour,
Ras le bol des retards quotidiens sur le trajet Grenoble -> Lyon part dieu, Tous les jours le train de 7h24 à 5minutes de retards, aujourd'hui pour faire 92kilometres le train a mis 92 minutes soit une vitesse de 60 Kilomètre /heure.
La SNCF se fout de nous, vraiment ras le bol.
Ce matin nous avions 3 ram TER pour le trajet donc personne dedans, et les jours de grèves ils nous mettent 1 seule RAM c'est vraiment du foutage de gueule.
Vivement qu'une concurrence existe car vraiment le service donné est MINABLE.
Bon je ne parle pas aussi des trains supprimés au départ de Grenoble, et je ne parle pas non plus du trajet Lyon partdieu -> Grenoble c'est la même chose les même retards.
Donc allez vous rembourser une partie de mon abonnement de Juin 2014 ?????

fred To
fred To

Bonjour,

A consulter sur http://www.sncf.com ==> spécial abonnés :

"Tous les clients abonnés (TER, TGV, INTERCITES et Transilien) seront indemnisés forfaitairement à hauteur de 33 % du montant mensuel de l’abonnement. Ils bénéficieront d’une réduction à valoir sur l’abonnement du mois de juillet 2014."

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page