Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Ou prendre contact si ma question est privée ?

Bonjour j'ai une question d'ordre privée, que je ne souhaite absolument pas partager pour des raisons de sécurité. Ou la poser ?

Cédric COURLET
Cédric COURLET

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Difficile de répondre sans connaître la teneur de la question.

  • Si elle concerne le déroulement d'un trajet TGV, contacter le service clients TGV
  • Si elle concerne le déroulement d'un trajet Intercités, contacter le service clients Intercités
  • Si elle concerne le déroulement d'un trajet TER, contacter le service clients TER de la région concernée
  • Si elle concerne l'achat d'un billet en ligne, contacter l'agence de voyages via laquelle le billet a été acheté

Etc.

Cédric COURLET
Cédric COURLET

... Pouvez-vous me donner un moyen de poser une question à la SNCF, sans la publier sur Internet ?

Michaël de l'équipe SNCF
Michaël de l'équipe SNCF
Equipe

Pour vous répondre, il faut que nous connaissions le sujet, sans forcément diffuser un nom ou un numéro de dossier. Merci Cédric.

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