Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas utilisé un billet car train annulé (grève). Où dois-je l'envoyer pour me le faire rembourser ?

J'ai finalement fait du co-voiturage sans avoir l'occasion de me rendre dans une gare pour me faire rembourser. Comment faire pour être remboursé maintenant que je suis rentré chez moi ? A quelle adresse envoyer le billet, et avec quels renseignements ou documents à joindre ? Merci.

Dante Sanjurjo
Dante Sanjurjo

Réponses

Bonjour,

Si le billet a été acheté à un guichet SNCF, se rendre à n'importe quel guichet sous 2 mois.

S'il a été acheté par internet, contacter l'agence de voyages via laquelle il a été acheté.

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