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recu sms indiquant que le train 4655 ne serait pas au départ demain, urgent examen à toulouse quelle est la solution ?

que faire en cas d'annulation d'un train, urgence

evelyne limacher
evelyne limacher

Bonjour,
Les trains du dispositif SNCF ASSISTANCE EXAMS sont disponibles sur les sites Internet SNCF depuis 19h00, samedi 14 juin 2014.

Au vu des circonstances exceptionnelles, SNCF a ouvert le “PC Exams” à coté de la salle de crise au siège à Saint-Denis. Nous déployons dès aujourd’hui le dispositif “SNCF Assistance Exams”.
L’objectif : Permettre aux étudiants et candidats au baccalauréat de traverser cette période difficile dans les meilleures conditions.

Un numéro vert spécial
Le 0805 200 440 est le numéro Vert mis en place à destination des lycéens, étudiants, et de leurs parents afin de leur apporter toute l’information sur leurs déplacements afin de pouvoir anticiper leurs trajets.
Le Centre Relation Client (0800 872 872, gratuit depuis un poste fixe) sera exceptionnellement ouvert ce jour de 16h00 à 21h00 en Aquitaine. Merci de prendre contact avec eux.

• Le covoiturage remboursé La société ECOLUTIS qui opère le site 123envoiture.com propose le remboursement du covoiturage pour tous les étudiants et candidats au baccalauréat qui y auraient recours la semaine prochaine sur présentation de leurs convocations.
• Les espaces 2.0Les comptes Twitter, le compte Facebook SNCF, les blogs des lignes TER Aquitaine et tout l’éco-système digital de SNCF mobilisé pour vous permettre de traverser ces moments difficiles
Mais aussi…La fermeture des sièges et directions SNCF pour que tous les agents soient mobilisés sur le terrain: en gare et dans les trains. Ils aideront tous les clients mais particulièrement les étudiants qui se rendent à leurs examens. Nous appelons tous les clients au civisme et à la solidarité. Des autocollants seront distribués aux étudiants. Ces derniers pourront ainsi être plus facilement identifiés pour leur laisser la priorité dans les trains.

Pensez au covoiturage pour organiser vos déplacements pendant ces perturbations avec les sites tels que http://www.vadrouille-covoiturage.com , http://www.123envoiture.com , http://www.tribu-covoiturage.com.
Cordialement
Urt

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Autres réponses

Didier
Didier

Bonjour,

Vous pouvez emprunter le 4656/7 (Bordeaux 9h35 - Toulouse 11h46).

Cordialement.

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