Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Priorité aux détenteurs d'un billet ? (voyageur handicapé accompagné)

Bonjour,

Mon train 2909 Paris-Cannes est maintenu pour lundi 16 juin, mais je vois dans infolignes.com que 2 arrêts ont été rajoutés (Avignon et Marseille).
Voyageur handicapé accompagné de mon accompagnant, ai-je la priorité pour accéder à ma place assise par rapport aux voyageurs qui risquent de se rajouter pour les 2 arrêts ajoutés ? Comment faire respecter cette priorité, le cas échéant svp ?
Je ne pourrais absolument pas le faire par la force, alors, merci d'avance de votre aide. Est-il prévu, sur le quai, un filtrage ne permettant qu'aux détenteurs d'un billet d'accéder au train ?
Merci encore.
Roger HAGEGE

roger hagege
roger hagege

Réponses

claire
claire

Bonjour,

Réponse tardive certes, mais à savoir, handicap ou pas, les détenteurs de réservations sont prioritaires sur les trains indiqués sur leur titre de transport.

En cas de litige, le chef de bord (contrôleur) est là pour que cela soit respecté. (et en l’occurrence cela constitue une infraction passible de 45€ d'amende).

Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page