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Remboursement grève forfait

Bonjour,
La SNCF va-t-elle rembourser les personnes titulaires d'un abonnement forfait TGV ? Comment cela va-t-il se passer pour le remboursement ?

Nicolas HENON
Nicolas HENON
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour les abonnements Forfait, les mesures d'après-vente seront communiquées à l'issue du mouvement social , je vous invite à vous rapprocher d'un Service Clientèle:

Si vous possédez une carte du programme "voyageur', je vous conseille de vous rendre sur le site du Programme à l'adresse suivante:
http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Après vous être identifié, vous devez cliquer sur "Contact", "Par formulaire" et effectuer votre demande.

Hors programme voyageur, merci de faire votre réclamation par écrit à:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras cedex 9

Cordialement,

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

La SNCF a annoncé un remboursement de 20%, modalités à suivre.

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