Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

mon aller est supprimé, je peux me faire rembourser mon retour ?

je viens d'apprendre que mon train aller est supprimé, information que j'ai reçu par mail mais il semble que mon train retour est maintenu.
Dans quels conditions je vais me faire rembourser l'aller et le retour ?

fabien schlegel
fabien schlegel

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour Fabien,

Si le retour est à un tarif remboursable sans pénalité, le plus simple est de l'annuler. Sinon, contacter le canal de vente via lequel le billet a été acheté pour obtenir le remboursement des deux.

Cordialement,

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