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Billet pour train annulé

Ma mère essaie de rentrer à Nantes depuis deux jours. Le guichet de notre gare est fermé depuis l'annulation de son train il y a deux jours. Peut-elle utiliser son billet original pour le train de demain sans avoir échange de billets ? Sur let site SNCF le train est marqué complet. Son billet TER est un billet ouvert qui est bon jusqu'au mois de juillet. Par avance merci.

Marisa Hayes
Marisa Hayes

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