Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Suite aux grèves mon train retour est annulé,comment puis-je me faire remboursé le billet d'avion pour le voyage aller?

J'ai du annuler mon voyage du weekend suite à la grève, cependant l'aller était prévu en avion.
Ne pouvant faire le voyage en raison de l'annulation de tous les retours possible comment puis-je faire pour être rembourser du billet d'avion ?

Miguel BODIN
Miguel BODIN

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Seule une assurance annulation souscrite par le voyageur et couvrant ce motif d'annulation permettra d'obtenir un remboursement.

Miguel BODIN
Miguel BODIN

L'assurance "voyage" pris sur le site sncf assure t'elle une couverture ?

l'assurance annulation indique couvrir :

  • les Evénements liés à votre vie personnelle
  • les Evénements liés à votre vie professionnelle
  • les Evénements liés au climat et à la sécurité

La SNCF se décharge t'elle de toute responsabilité sachant que l'assurance annulation n'indique pas une couverture des mouvements sociaux ?

Mathieu
Mathieu

Cette assurance annulation n'est pas proposée par la SNCF, mais par l'agence de voyages "Voyages SNCF".

La SNCF ne propose pas d'assurance annulation.

Sa responsabilité se limite à proposer un autre trajet en train en remplacement d'un trajet annulé, ou à le rembourser si le trajet n'est pas effectué.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page