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Formulaire reclamation en ligne: format telephone et IBAN non valide depuis l etranger

Sur le formulaire de reclamation en ligne pour une garantie ponctualité, le format du numero de telephone et du IBAN n'accepte pas les formats espagnols. Que puis je faire?

Mickael Cornilleau
Mickael Cornilleau
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Mickaël,

il faut entrer son code bic à 11 caractères puis son code iban à 27 caractères.

Je vous invite à préciser votre demande. Si celle-ci concerne une réservation en ligne sur le site Voyages-sncf.com, nos équipes sont à disposition pour toute aide à ce sujet. Consultez nos différents canaux de contact ici :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bien à vous

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le plus simple sera d'utiliser le formulaire papier : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/fournisseur/formulaire...

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