Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

demande supplementaire

j aimerai savoir les arrets du TGV 6193 a 11h 19 DU 08/06/2013 depart gare de lyon arrivee gare de Miramas mais mon arrêt était Avignon centre j ai perdu mon sac de sport noir contenant des objets contenant des objets qui me sont important j aimerai appeler les gares ou j ai effectue les arrêts si ils sont en possession de mon bagage perdu j ' ai été sur le site des objets perdus j ai depose mon annonce j ai tout fait donc il me reste seulement a contacter les gares ou j ai effectue les arrêts peut Etre que q 'el q ' un peut le confondre avec son bagage

lassine traore
lassine traore
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Rappel:
Pour information une nouvelle procédure est mise en place depuis le mois d'avril 2014.
Vous pouvez faire une déclaration de perte via le site internet http://www.objets-trouves-sncf.com ou par téléphone au 3635 #22*, service accessible du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Je vous invite à consulter ce lien http://aide.lu.voyages-sncf.com/fr/reclamations/objet-perdu

Cordialement

*0.34cts tarif en vigueur ce jour

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Kevin
Kevin

Bonjour Iassine,

Je pense que vous avez fait le maximum !

Au delà de rappeler les gares, muni de votre numéro de déclaration de perte saisie sur Internet, vous pouvez également, a partir de lundi 16/06, contacter le 3635, service "objets trouvés" (attention : numéro surtaxé)

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page