Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

quel est le delai de reception d'une carte de fidelite ?

bonjour
je voudrais savoir quel est le délai de réception d'une carte de fidélité avant le début de validité ?

TEDDY DUPORT
TEDDY DUPORT

Réponses

Bonjour Teddy.

Généralement lors de la validation de votre inscription sur le site du programme voyageur, il faut compter environ 3 semaines pour la réception de la carte de fidélité.

Mais vous pourrez dès à présent utiliser le n° fidélité mais choisissez lors du retrait du billet le format classique ou e-billet si vous avez un smartphone.

Cordialement

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Teddy,

Je reviens sur votre demande du 12 juin 2014, par laquelle vous demandiez le délai de réception de votre carte Fidélité Voyageur,
J'espère que vous avez bien reçu celle-ci,
Dans la négative, vous pouvez revenir vers ce Forum pour faire votre demande,

Bien à vous,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page