Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

comment renouveller ma carte Voyageur ?

Je reçois une offre de billets à 50% , et la procédure indiquée commence par "Je renouvelle ma carte en renseignant mon N° de carte qui est 29090109683788,
carte valable sur le site jusqu'au 7 juin 2015: je ne vois pas où cliquer pour renouveler. Je pense qu'il s'agit de ma carte Senior valable jusqu'au 10 juillet 2014 ?? Merci de me répondre rapidement.

Didier FRANCK
Didier FRANCK

Réponses

Bonjour,

Il n'est en effet pas nécessaire de renouveller la carte Senior+, si le trajet est effectué au plus tard le 10 juillet 2014. Pour un trajet effectué après cette date, la carte Senior+ doit être renouvelée, mais il est possible d'acheter les billets dans le cadre de cette offre promotionnelle et de ne renouveler la carte que plus tard, la seule condition étant qu'elle soit valide au moment du voyage.

La carte Voyageur n'a pas à être renouvelée, n'ayant pas de date d'expiration.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page