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Peut-on modifier le mode de retrait?

J'ai à acheter un billet Paris/Lille pour ce dimanche, malheureusement je ne pourrais pas me rendre à Paris et donc faire ce trajet de retour. J'aimerai le donner à un membre de ma famille qui a décidé d'aller sur Paris ce week end, le problème c'est que mon billet se trouve sur ma carte Voyageur et qu'il n'est ni échangeable ni remboursable, j'ai lu un peu partout sur le forum qu'on ne pouvait pas changer le mode de retrait, mais serait-il possible de faire une exception? Je ne demande pas à ce qu'on me le rembourse ni qu'on ne me l'échange juste un changement de retrait pour que quelqu'un d'autre puisse profiter de ce voyage à ma place.

Pauline Cadot
Pauline Cadot
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il n'est effectivement pas possible de modifier le mode de retrait. Si le billet "est sur la carte Voyageur", il s'agit de toute façon d'un e-billet nominatif, qui ne peut donc pas etre utilisé par un tiers.
Cordialement,

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