Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Changements des horaires 9778 et 9781 non annoncés

Bonjour,
Vendredi dernier les horaires des trains Paris-Geneve ont été modifiées et non annoncées aux personnes ayant acheté leurs billets auparavant:

  • 9778:départ avancé à 16h12 au lieu de 16h29 à Genève
  • 9781: arrivée à 21h40 au lieu de 21h27
  • L'arrivée passe encore (le train était de toute façon en retard) mais le départ avancé?? J'aurais aimé être prévenue, que s'est-il passé?
    Merci

Geraldine Leuk
Geraldine Leuk

Bonjour Géraldine,

Si vous souhaitez être prévenue en cas de perturbations sur vos trajets, sachez qu'il est possible de fournir vos coordonnées (mail et/ou numéro de téléphone) au moment de votre réservation.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Didier
Didier

Bonjour Géraldine,

C'est lié aux travaux entre Genève et Bellegarde. les horaires définitifs des TGV ont été validés très tardivement.

Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page