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Question en attente de réponse

Comment se faire rembourser un billet retour non remboursable iDTGV car l'aller a été annulé pour cause de grève?

J'ai pris un billet Ouigo Marne la Vallee - Avignon pour le 12 juin : on vient de me prévenir qu'il est annulé pour cause de grève et qu'on me remboursera. Problème : mon billet retour Avignon Paris pour le 17 juin est un billet iDTGV non remboursable. Or je ne peux pas faire l'aller et je dois annuler mon voyage (on ne m'a donné aucune solution).Comment obtenir quand même un remboursement, car ceci est à dû à la grève.

Edith POURBAIX
Edith POURBAIX

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Contacter le service clients iDTGV, afin de voir s'ils peuvent exceptionnellement procéder au remboursement.

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