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escroquerie a la CB

bonjour, ce jour, j'ai eu la désagréable surprise d'être débité de la somme de 203 € avec comme intitulé "sncf internet" "paris12" et virement de 121,50 € avec comme intitulé "sncf internet" "isles les mel", des transactions effectuées le 27/05/2014 que bien évidement je n'ai pas faite, je n'ai jamais utilisé ce site car je n'utilise jamais le train. A noter que j'ai une autre transaction un débit de 1,50€ sur paris,sur un autre site effectué le même jour. Je suis Roanne dans le 42.Ce jour, j'ai déposé plainte à la gendarmerie et fait opposition a ma carte. comment peut on utiliser ma carte sur votre site sans la clé car j'ai toujours en possession ma carte et que je n'ai jamais donnée ce code à personne

thierry lafond
thierry lafond

Bonjour,

Plusieurs possibilités :

  • Achat sur un site internet mal protégé
  • Achat chez un commerçant malveillant, qui a eu le temps d'effectuer rapidement une photographie recto/verso de la carte
  • Subtilisation de la carte par un tiers, qui en a noté le numéro, et qui l'a remise en place.

En tout état de cause, à moins qu'elle ne puisse prouver une négligence du titulaire de la carte, la banque doit rembourser les sommes frauduleusement payées.

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