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Question en attente de réponse

Est ce normal???

J'ai effectué un trajet Marseille - Niolon le w-end dernier. J'ai acheté mon billet 3€50. Je me suis trompée d'arrêt, et j'ai voulu descendre à celui d'après Ensuès La Redonne, à peu près à 2mn (l'erreur est humaine). Et je me retrouve face à un contrôleur frustré et hargneux qui me fait 35€ d'amende et bloque tout le train pour bien prendre le temps de me faire payer!! Je reste calme lorsque certains train ont 56mn de retard, des pannes de chauffages, de clim, ou que quelqu'un a la même place que moi dans le TGV alors que je paye toujours mes billets correctement à un prix parfois exhorbitant! Mais là je suis dégoutée par la réaction de certains de vos collègues qui me donnent un sentiment d'injustice! Est ce normal de payer 35€ pour 2mn de train?

roz h
roz h

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

La règle est la règle, s'il commence à y avoir des règles au cas par cas, il sera difficile de la faire respecter.

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