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Cette question a été résolue

prendre le TER qui précède celui indiqué sur le billet Préparation du voyage

Bonjour,

je suis abonné fréquence 2ème classe (trajet Chalon sur Saône-Paris).

En général, le trajet proposé n'est pas direct : il y a une correspondance à Dijon. Donc sur le billet, il y a deux trains:

  • 1er train Paris/Dijon
  • 2ème train Dijon/Chalon sur Saône.

Le trajet Paris/Dijon se fait en TGV (<=> avec réservation).
Le trajet Dijon/Chalon se fait en "ter" (<=> train sans réservation).

Le prix du trajet, Chalon sur Saône - Dijon, en TER, au tarif fréquence 2ème classe, est indépendant du fait que le TER soit en période blanche ou bleue.

Dans ces conditions est-ce que je peux prendre le TER Chalon sur Saône-Dijon qui précède celui indiqué sur le billet lorsque la période des deux TER est la même (blanche/blanche ou bleue/bleue) ?

Je vous pose cette question car lors de mon voyage effectué dimanche 25 mai 2014 je me suis retrouvé dans ce cas de figure.

J'avais en poche un e-billet Chalon sur Saône Paris (fréquence 2ème classe) départ 16h42 avec changement à Dijon.
16h42 CHALON SUR SAONE TER 91422 2 e Classe
17h29 DIJON VILLE
18h02 DIJON VILLE TGV Lyria 9226 2 e Classe
19h37 PARIS GARE DE LYON

Au lieu de monter dans le TER de 16h42, je suis monté dans le TER de 16h38 pour arriver plus tôt à Dijon.
Les deux TER sont en périodes blanches.

Le contrôle à bord du train se produit. Le contrôleur scanne ma carte grand voyageur.
Il ne me trouve pas dans comme étant dans le train. Il voit mon mémo de l'e-billet.

J'explique que je suis monté dans ce train pour arriver plus tôt à Dijon. Et j'explique que comme ce n'est pas un TGV je pense avoir le "droit" de prendre le TER qui précède.

Le contrôleur me dit qu'il me considère comme étant sans billet car on n'a pas le droit de prendre un train autre que celui indiqué sur le billet (que ce train soit TGV ou pas).

Finalement il renonce à mettre une amende. Et il me met en garde de ne plus monter dans un train
autre que celui indiqué sur mon billet (que ce train soit un TGV ou pas).

C'est la 1ère fois qu'un contrôleur me dit ça (voyages fréquents 2 fois par semaine).

Si par malheur je retombe sur ce contrôleur. Qu'est-ce que je fais ? Qu'est ce que je dis ?

Cordialement.

Thomas Magnum
Thomas Magnum
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Cela aurait été valable avec des billets classiques. Par contre, les e-billets ne sont valables que pour les trains indiqués, qu'ils soient avec ou sans réservation. Si vous empruntez un autre train, vous êtes considéré comme sans billet.
Cordialement

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Autres réponses

Thomas Magnum
Thomas Magnum

Si mon billet de train avait été classique, avec une date unique et deux trains, par exemple:
16h42 CHALON SUR SAONE TER 91422 2 e Classe
17h29 DIJON VILLE
18h02 DIJON VILLE TGV Lyria 9226 2 e Classe
19h37 PARIS GARE DE LYON

J'aurai donc pu monté dans le train TER de 16h38 (même période blanche) ?

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Oui, puisqu'il ne s'agit pas d'un e-billet sur un TER. De plus, pour votre information, il n'y a pas de notion de période bleue ou blanche pour le tarif Fréquence.
Cordialement

Alexis
Alexis

Bonjour,
Je confirme ce qui a été dit (pas de possibilité de prendre un autre TER avec un e-billet, alors que c'est possible avec un billet papier). Encore une absurdité, qui réduit fortement l'intérêt du E-billet, dommage, c'était une bonne idée, mais bon... on n'est plus à ça près.

J'ajoute simplement qu'il faut faire attention car le personnel aux guichets n'en sait, en général, rien ! Ils peuvent donc vous induire en erreur sur ce point lorsque vous changez la partie TGV de votre voyage.

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