Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Mon numéro grand voyageur n'apparaît pas sur mon billet (départ dans 4 jours)? que puis-je faire pour le ré-inscrire?

J'ai acheté un billet sur le net, en indiquant mon numéro grand voyageur, mais lors du retrait, le numéro grand voyageur n'était pas dessus. Comment faire pour le faire ré-inscrire sur mon billet, pour pouvoir bénéficier des points. J'ai déjà payé les billets, et mon voyage est dans quelques jours. Très grand merci pour votre aide. Très Amicalement

Minh-Quang NGUYEN-BA
Minh-Quang NGUYEN-BA

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Minh Quang,

Pour incrémenter les points liés à l'achat de votre billet de train, vous devez nous faire parvenir la copie de votre billet une fois le voyage réalisé et composté, Vous pouvez le faire à partir de votre espace client ou le poster à l'adresse postale ci-dessous :

Relation client SNCF
Programme Fidélité VOYAGEUR
TSA 30444
62973 Arras Cedex 9

Bien à vous,

Minh-Quang NGUYEN-BA
Minh-Quang NGUYEN-BA

Un très grand merci à Hortense de l'équipe SNCF. Réponse parfaite, claire et rapide. GRAND MERCI DE NOUVEAU. Merci pour votre gentillesse et amabilité

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