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Prix amende RER E

J'ai été contrôlée en gare de val de fontenay (zone 3) sur le RER E, n'ayant pas de ticket j'ai payée l'amende par CB. J'ai dit me rendre en gare d'emerainville (zone 5). Le contrôleur m'a demandé si je venais de paris. J'ai dit que je venais de val de fontenay. Il a dit ok. il m'a rendu un ticket. Et je me suis rendu compte une fois qu'il était parti que c'était marqué que j'ai été contrôlé a la gare de magenta. Or je ne suis pas passé par là. Et sur le ticket l'heure du contrôle ne permet pas un contrôle à magenta car ce train ne peut pas passer à magenta mais à val de fontenay. Bref je voudrais savoir combien j'aurais du payé pour une distance val de fontenay-emerainville. Et si j'ai trop payé comment effectuer une réclamation?

Cecie
Cecie

Pour une contravention d'un billet Ile de France, vous pouvez demander des précisions auprès du centre de recouvrement :

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

Joignez les justificatifs suivants :

  • Les billets de train originaux en votre possession
  • Votre procès verbal (PV)
  • Un courrier détaillant le motif de votre réclamation
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)

Cordialement

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