Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Impossible de valider, Lausanne étant le trajet préfère / pourquoi Grand voyageur + ou club

En voulant m'inscrire au programme de fidélité, quand j'indique Lausanne en Suisse comme destination préférée , je ne peux valider - et quelles conditions pour avoir une carte de fidélité Grand Voyageur ? Grand voyageur+? Ou Grand Voyageur club? Merci de votre réponse rapide

Adeline Talabardon
Adeline Talabardon

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Parce que le programme Voyageur s'adresse en priorité aux voyages en France.
http://www.programme-voyageur.sncf.com
Cordialement

Bonjour Adeline.
Merci à Philippe pour sa réponse que je confirme.
La destination préférée ne peut concerner que des gares SNCF en France uniquement.
Le programme Voyageur SNCF récompense votre fidélité au rythme de vos voyages quelle que soit la fréquence de ceux-ci. Plus vous voyagez, plus vous bénéficiez d'avantages tels que des réductions sur vos billets de train, des promotions et des bons plans personnalisés. Vous disposez également de services et d'avantages exclusifs tels que l'e-billet. La Carte Voyageur permet de bénéficier de deux réductions spécifiques sur vos billets de train. Cumulez 10 trajets en moins d'un an et profitez d'une réduction de 10% valable sur le trajet de votre choix*. Après 20 trajets, bénéficiez d'une nouvelle réduction, cette fois de 20%. ** Un aller-retour compte pour deux trajets et cette offre est cumulable avec les avantages tarifaires de vos abonnements et cartes de réduction SNCF. Simplifiez-vous également le voyage : avec la Carte Voyageur, profitez du service e-billet. Vous n'avez plus besoin de retirer vos billets en gare, de les imprimer ni de les composter! Votre titre de transport est lisible dans votre carte de fidélité grâce au code 2D figurant au verso de cette dernière. Dès 20 trajets effectués en moins d'un an, vous accéderez automatiquement au statut Grand Voyageur. Vous recevrez alors une nouvelle carte de fidélité. Vous bénéficierez de nouveaux services et avantages comme le cumul de points à échanger contre des billets de train ou des cadeaux, l'accès aux guichets « Pro et Grand Voyageur » ou encore une ligne téléphonique dédiée.
Bien à vous.

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