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carte zou oubliée

j'ai oublié ma carte à la maison et le contrôleur a refusé que j'appelle mes parents pour l'amener:pv de 65 euros! alors qu'elle coute 15 à l'année.je ne suis pas fraudeur,juste un oubli,j'ai envoyé la preuve à béziers et ils maintiennent l'amende.quoi faire?

Vincent CENDAMO
Vincent CENDAMO

Bonjour Vincent,

Dans le cas ou la réponse du service clients/ service de recouvrement ne vous convient pas, vous pouvez contactez le médiateur SNCF via cette page : http://www.evenement.sncf.com/sncf.com/mediateur/

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Bonne journée.

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Autres réponses

Vincent CENDAMO
Vincent CENDAMO

bonjour;vous ne trouvez pas que 65 euros,en rapport au tarif annuel de 15 euros,c'est exagéré?l'abonné "zou études"peut circuler à volonté sans payer;le fait de prouver son statut d'abonné,en cas d'oubli exceptionnel, devrait permettre d'annuler ou au moins réduire l'amende.Ce serait plus juste...

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