Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Bonjour Eugénio Morais,

Après consultation de votre dossier voyage, il est possible de l'annuler et de vous faire rembourser vos billets puisque la mention suivante y est indiquée :
" Loisir réduit : Service d'échange et de remboursement gratuit jusqu'à la veille du départ, avec retenue de 12 euros le jour du départ, non échangeable et non remboursable après départ."

Pour ce faire, cliquez sur ce lien : http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande , muni de votre référence de dossier et nom associé, et identifiez-vous. Vous pourrez annuler votre voyage directement depuis ce lien, laissez-vous guider !

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter sur le forum C'est à Vous dédié à ces sujets : http://blog.voyages-sncf.com/ ou depuis nos réseaux sociaux (Facebook/Twitter).

Bon après-midi à vous !

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page