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Après une réclamation en ligne suite à retard , je n'ai pas reçu le mail de confirmation. Que faire ?

Après une réclamation en ligne suite à retard de TGV, le site m'annonce un mail de confirmation que je n'ai pas reçu.

Jean Deselle
Jean Deselle

Bonjour Jean,

Je fais partie d’une équipe de relation client en charge depuis peu des questions relatives à la Garantie Voyage, ce qui explique la réponse tardive à votre question.

Après vérification, je vous informe que votre dossier a été traité sous la référence : 6224412.

Cordialement,

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