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Comment changer le nom sur un m-billet

Bonjour
Je viens de réserver un billet pour mon ami mais le site a pris en compte mon numéro de carte voyageur et à édité directement le M-billet sur ma carte pouvez-vous m'indiquer comment procéder au changement de nom sachant que le billet n'est ni échangeable ni remboursable
merci par avance

Faiza R
Faiza R

Bonjour Faiza,

Merci à Mathieu pour sa réponse,
Je vous confirme qu'un e billet est non cessible, Comme l'a dit Mathieu il est impossible de modifier le nom de famille,

Bien à vous,"

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Autres réponses

Faiza R
Faiza R

Je vous remercie tous deux pour cette réponse, mais je ne comprends pas cette différence entre les billet papier et les e-billet.
Le billet papier est cessible, il est au même coût que le e-billet, il n'y a aucun raison pour que celui-ci ne puisse pas l'être.
J'espère que cette politique sur le e-billet pourra changer afin d'être plus cohérente...

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