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Comment acheter des billets de groupe pour l'Espagne?

Bonjour,
Je souhaite acheter des billets Madrid-Barcelone,pour un groupe corporate de 20 personnes.
Au début j'avais réussie à effectuer une reservation par telephone mais une fois à la gare ils ne pouvaient pas m'aider ni me sortir les billets.
Ils m'ont dirigés vers le service groupe, qui ne pouvait pas m'aider non plus car il n'ont pas de tarifs pour cet itinéraire.
Retour par telephone vers la plateforme de Limoge qui me dit de les acheter individuellement en gare.
Je retourne donc en gare et ils me redirigent (de nouveau) vers le service groupe. Enfin une perte de temps incroyable, je pense ne pas être la première à vouloir acheter des billets pour un groupe (Madrid-Barcelone). Cela devient vraiment urgent (c'est dans le cadre de mon travail) et je ne comprends pas le systeme.
Merci d'avance pour votre aide.
F.

Fatoumata Ly
Fatoumata Ly

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