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Cette question a été résolue

Incapable de reserver une billet

J'ai trouvé une billet Berlin-Paris en 17 juillet et quand je faite une attemp de le reserver, je suis informé que je ne peut pas. Qu'est-ce que je dois faire pour faire la resérvation? Merci.

Bonjour Nathalia Boanova,

Lors de la réponse à votre recherche, un message en orange, au-dessus du tableau des trains vous indique : "La disponibilité de certains trains n’est confirmée qu’au moment de la mise en panier. Vous devrez peut-être modifier votre recherche."

Si vous ne réussissez pas à réserver votre train, c'est qu'il ne doit alors pas être disponible. Je vous invite alors à modifier vos horaires ou tarifs.

Si le problème semble différent, je vous invite à nous préciser votre trajet, avec l'horaire choisi et nous détailler les éventuels messages d'erreur rencontrés, en nous contactant directement :

Merci, bon après-midi !

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il s'agit certainement d'un dysfonctionnement du site de ton agence de voyages. As-tu essayé directement via le site de la Deutsche Bahn ?

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