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Cette question a été résolue

Je ne peux pas retirer mon biller en borne libre service car j'ai changer de carte bancaire. Comment faire ?

Puis-je l'imprimer plutot que de le prendre en borne libre service ?
Mon trajet est demain

solene souchard
solene souchard
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour solene souchard,

Avez-vous pu régler votre problème ?

Pour information, lors de vos prochains voyages, nos équipes restent à votre disposition pour toute question/aide sur vos réservations/recherches de billets sur notre site internet voyages-sncf.com :

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Autres réponses

Bonjour,

Si le billet a été réservé avec l'agence de voyages "Voyages SNCF", il va falloir en racheter un, et demander remboursement du premier. Il n'est pas possible d'imprimer le billet à moins qu'il ne s'agisse d'un e-billet.

Si le billet a été acheté via n'importe quelle autre agence de voyages : aucun souci, le nom du voyageur et le numéro de dossier suffisent pour retirer le billet en borne, aucun besoin de la carte ayant servi au paiement !

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