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erreur dans l'intitulé du billet?

j'ai acheté un billet 12/26 ans et il est inscrit en bas à gauche enf. accompagné de moins de 14 ans. 01 essential enfant

gilles bruneau
gilles bruneau
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Gilles Bruneau,

Nos équipes vous ont contacté par mail pour avoir des éléments complémentaires, veuillez répondre directement au message qui vous a été envoyé.
En vous remerciant,
Bonne journée !

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Autres réponses

Bonjour,

Il s'agit très probablement d'une erreur de l'agence de réservation via laquelle le billet a été réservé : la contacter au plus vite pour qu'elle corrige le billet (et le tarif), faute de quoi tu seras considéré en situation irrégulière à bord.

Si le billet a été réservé via l'agence "Voyages SNCF", ce dysfonctionnement est connu, à savoir que cette agence vend des billets internationaux "enfant" sans tenir compte de l'âge saisi par le voyageur.

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