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Question en attente de réponse

on me retire les faciltés de circulation

bonjour,

le pére de mes garçons etait cheminot et mes fils ont reçu leurs facilités de circulation sans trop de problème depuis le décès de leur père en 2003
cette année après de très nombreuses difficultés j'ai réussi a joindre l'Agence famille de Marseille dont je dépend et là on m' annonce que je dois rendre les cartes SNCF ainsi que les fichets et que mes fils recevront (le plus jeune car l'aîné a 21 ans !) 4 voyages gratuits mais la carte leur est désormais refusée.modification dont j'ai normalement été avertie en juin 2013(je n'ai rien reçu à ce jour !)
avez vous notion de telles mesures?
merci pour votre aide, car symboliquement c'est très dur de rendre leur carte, vous comprendrez aisément pourquoi

sylvie vankik
sylvie vankik

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je comprends votre situation.
Malgré tout,c'est l'agence famille qui a seul pouvoir sur les facilités de circulation des cheminots et de leurs ayant-droit.

Bien à vous.

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